コラムホームの取り組み

コラムホームではお客様との
コミュニケーションを
大切にしています。

ご家族みんなの想いを整理し、
気づいていない要望まで汲み取り、
新しい暮らしのイメージを明確にしていきます。
そして、工事の品質から
完成後のアフターフォローまで
しっかりとサポートして、
リフォームに対する「不安なコト」を解消します。
コラムホームはご家族みんなが
笑顔になれるリフォームをお届けします。

リフォームコンシェルジュの安心サポート
『リフォームコンシェルジュ』とはLIXILのオリジナルのノウハウをマスターした住まいづくりのプロ。
お客さまからの高い評価と建築士などの公的な資格を持つスタッフだけが認定されます。
住まいのお困りごとがございましたら、まずはリフォームコンシェルジュまでご相談ください。
安心サポート
お客様に真摯に向き合うチェックポイント
契約~アフターフォローまで、全ての段階でのコミュニケーションを大切に行うため、33項目ものチェックポイントを設け、高いクオリティでサービスをご提供できるよう努めています。
お客様に真摯に向き合うチェックポイント
お客様満足度アンケート
実際に工事をしていただいたお客さまにアンケートを実施し、LIXILリフォームショップ本部にて5点満点中、高い評価獲得しております。

お客様満足度アンケート
『住まいメイト』によるアフターサービス
コラムホームをご利用(新築・リフォームなど)頂いたお客様へ、アフターサービスとして『住まいメイト』による定期訪問を実施しています。住まいに関する情報のお届けはもちろん、その後の住み心地や使い勝手、お困りごとなども是非お聞かせください。
お客様に真摯に向き合うチェックポイント
顔が見える家守り
家は床・壁・建具・外構など、様々な要素で成り立っています。
コラムホームでは、それぞれの技術を極めた職人たちがチームとなってお客様の大切な住まいを守ります。
秦野の地で活躍してきた職人だからこそできる、地域の特性を鑑みた工夫で過ごしやすい快適な住環境をご提供いたします。
建てる前から建てた後の二代・三代先まで職人たちとのチームプレーでお客様の大切な家を守り続けます。
お客様との絆を深める
コラムホームでは、新築やリフォームをされたお客様をご招待して、こらむまつり・バスツアーなどのイベントを毎年行っております。
イベントを通じて絆を深め、継続して家を守っていきたいと考えております。


こらむまつり

バスツアー


地域に根差した取り組み
地域に密着した会社として、地域清掃や、秦野市商工まつりなどに参加しております。
また、事務所2Fの多目的スペースにて、サークル活動「3ピース」による教室などを定期的に開催し、地域の方に気軽にご参加頂いております。
秦野の高齢化社会にむけた終活イベント「ハッピーライフフェスタ」と連携し、生前・遺品などの整理に関するサービスも実施しております。

地域清掃

3ピース「ピラティス教室」

秦野市商工まつり「木工教室」

ハッピーライフフェスタinはだの


コラムホームのリフォーム実績

地元で長く工務店を続けているから、お客さまの悩みに合わせた様々な事例を紹介しております。

コラムホームのリフォーム


取り扱いメーカー

お客様の要望や好みに合わせて、様々なメーカーの商品を取り扱っています。

  • 株式会社LIXIL
  • TOTO株式会社
  • クリナップ株式会社
  • タカラスタンダード株式会社
  • YKK AP株式会社
  • 旭トステム外装株式会社
  • ケイミュー株式会社
  • ニハチ株式会社
  • 株式会社イクタ
  • ダイキン工業株式会社
  • 永大産業株式会社
  • 株式会社ウッドワン
  • アイカ工業株式会社
  • 大光電機株式会社
  • パナソニック株式会社
  • 三菱電機
  • シャープ株式会社
  • 株式会社サンゲツ
  • リリカラ株式会社
  • 東リ株式会社
  • 株式会社 ノーリツ
  • リンナイ


お電話(TEL 0463-84-7370)・またはお問い合わせフォーム(24時間受付中)よりご連絡ください。
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